?

Log in

No account? Create an account
Лого ФМС России

pvsfms


ФГУП "Паспортно-визовый сервис" ФМС России

Дайджест средств массовой информации и сообщений граждан


Гендерно-загранпаспортное
Лого ФМС России
pvsfms
Оригинал взят у ecm_discovery в Э-Реалити. S01E01. «Госуслуги: Испытано на себе». P03-1. Гендерно-загранпаспортное – часть I
В этом сюжете не будет почти ничего про портал госуслуг (ну, если не считать небольшой фрагмент в самом начале). У меня пока, слава богу, действующий загранпаспорт, а супруга моя на портале не регистрировалась и вряд ли когда-нибудь этот фатальный поступок совершит.
Но, тем не менее, пост про госуслуги. Только на этот раз - про госуслуги в реальной жизни. И, как думаю, все уже догадались – про оформление загранпаспорта с учетом некоторых женских особенностей.

Разбирая вчера «по косточкам» маркетингово-статистический самопиар госпортала, я обратил внимание на одну фразу (ну, честно говоря, я там пообращал внимание ровно на все фразы, но одна запала мне в мозги глубже других):
Если мужчин в основном интересует «денежный» вопрос: проверка наличия выписанных штрафов за автомобиль и извещение о состоянии индивидуального лицевого счета, то женщины больше озабочены получением загранпаспорта.

По этому поводу я высказался не очень гендерно- и ёжико-корректно (чего только не напишешь ради получения пары комментов в ЖЖ или фейсбукового лайка...), но пока ни одна из организаций по защите прав женщин и ёжиков, на меня не наехала.

Я полагаю, что, какой бы наглой откровенно маркетинговой ни была статистика э-госуслуг, две объективные тенденции статистологами портала все-таки подмечены верно:
  • Женщины, скорее всего, действительно проводят больше времени, заполняя заявления на получение загранпаспорта.
  • Женщинам, по-видимому, приходится чаще переделывать эти заявления, забракованные и возвращенные после проверки в УФМС.
Дело в том, что в анкете-заявлении есть не слишком приметный пункт, который абсолютно подавляющее большинство мужчин проскакивает с ходу, коротко отписываясь: «Не менял», а женщины на этом пункте обычно застревают надолго. Догадались? Это вторая, состоящая только из подчерков, строка пункта 1 «Фамилия, имя, отчество», под которой мелкими буквами написано: (если ранее имели другие фамилию, имя, отчество, укажите их, когда меняли их и где).
Читать дальше...Свернуть )